SEM運營
閱讀 884 · 發布日期 2020-08-10崗位職責
1、通過聯系客戶進行溝通完成續費
2、有效進行客戶關系的維護和發展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系;
3、通過客服熱線、在線等方式受理用戶的問題、解答用戶疑問,記錄用戶問題;
4、及時準確的受理客戶的各類需求,反饋用戶的問題到產品或技術;
【任職要求】:
1、20-32周歲,學歷不限;
2、普通話標準,溝通表達能力佳;
3、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
4、良好的執行力和團隊合作精神;
5、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先,無經驗者公司提供帶薪培訓;